Contract

Umowa zostaje zawarta pomiędzy Firmą "POLSKY MULTIMEDIA" w dalszej części zwaną „Operatorem” a „Abonentem” w następującym brzmieniu:

1. Terminologia umowy

Strony umowy na cały okres jej trwania przyjmują następujące definicje niżej wymienionych terminów:

Abonament - zakup przez Abonenta dostępu do usług na czas określony w Umowie.

Sprzęt - IPTV-STB (IPTV Set Top Box) odpowiadający normom MPEG-4 DVB i wymaganiom technicznym określonym przez Operatora, jak również inne dodatkowe wyposażenie potrzebne do odbioru.

Usługi – zapewnienie Abonentowi przez Operatora prawa do internetowego dostępu do pakietu polskich programów telewizyjnych "Polsky.TV", jak również zagwarantowanie aktywacji i niezbędnego Sprzętu.

Czas trwania abonamentu – minimalny czas trwania rocznego abonamentu to według niniejszej umowy 12 miesięcy, czas trwania miesięcznego abonamentu według niniejszej umowy to 30 dni.

Publiczny pokaz – każde pokazanie programów lub udostępnienie informacji o programach Operatora przy pomocy środków technicznych w miejscach otwartych dla swobodnych wizyt lub w miejscach gdzie znajduje się znacząca liczba osób nie będących członkami rodziny.

2. Przedmiot umowy

Abonent zamawia u Operatora a Operator świadczy Abonentowi usługi (zgodnie z pkt. 1 niniejszej umowy). W razie konieczności Operator zapewnia Abonentowi niezbędny Sprzęt za dodatkową opłatą. Przy zakupie Sprzętu za przedpłatą Sprzęt staje się własnością Abonenta natychmiast po zaksięgowaniu zapłaty na koncie Operatora. Jednocześnie Operator zapewnia gwarancyjne wsparcie dla Sprzętu w ciągu 24 miesięcy od momentu zakupu.

Abonent uzyskuje dostęp do Usług od momentu zaksięgowania płatności za Usługi (opłata abonencka i jednorazowa opłata za podłączenie) na koncie Operatora. W przypadku zakupu Sprzętu na kredyt jest on własnością Operatora do momentu otrzymania pełnej zapłaty od Abonenta. Gwarancyjne zobowiązania Operatora dotyczące Sprzętu są przy tym zachowane.

3. Warunki użytkowania

3.1. W przypadku, gdy Abonent postanowi nie przedłużać swojej umowy abonenckiej lub postanowi ją przedterminowo rozwiązać Sprzęt pozostaje w posiadaniu Abonenta. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe użytkowanie i właściwe przechowywanie Sprzętu w czasie trwania gwarancji. Nieupoważnione użycie Sprzętu jest zabronione i karalne.

3.2. Abonent nie ma prawa wykorzystywać Sprzętu i Usług do publicznych pokazów, nie ma on także prawa do udostępniania Sprzętu i Usług organizacjom lub osobom trzecim. Abonent zgadza się z faktem, że Sprzęt jest przeznaczony wyłącznie do domowego użytku. (Użytkownicy sieciowi i inni użytkownicy komercyjni posiadający kilka połączeń tacy jak hotele, sieci kablowe i internetowe, restauracje, bary itp. mające więcej niż jednego abonenta zawierają z Operatorem specjalną umowę na osobnych warunkach). 
Naruszenie tego zapisu prowadzi do wyłączenia dostępu do Usług bez zwrotu świadczeń pieniężnych. Operator zastrzega sobie również prawo do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. 

3.3. W przypadku utraty przez Abonenta hasła, kodu dostępu lub Sprzętu, Operator nie ponosi odpowiedzialności za poniesione przez Abonenta straty. Za wydanie Abonentowi nowego hasła lub kodu dostępu Operator pobiera od Abonenta jednorazową opłatę w wysokości 10 euro. 

3.4. Abonent ma prawo do zwrotu IPTV-STB Operatorowi (w oryginalnym opakowaniu bez widocznych oznak użytkowania) w terminie dwóch tygodni od dnia otrzymania podając przyczynę zwrotu (koszty przesyłki zwrotnej nie są rekompensowane przez Operatora). 

3.5. Nieprzewidziane rozwiązanie umowy przez Abonenta w związku z jego zmianą miejsca zamieszkania lub odłączeniem Abonenta od sieci internetowej z przyczyn niezależnych od Operatora.

4. Warunki opłat za usługi.

4.1. Wszystkie kwoty według niniejszej umowy powinny być opłacane w euro zgodnie z zatwierdzonymi przez Operatora cenami obowiązującymi w momencie świadczenia Usług i zawierającymi podatek od towarów i usług (podatek VAT). 

4.2. Zgodnie z warunkami niniejszej umowy opłaty za usługi można dokonywać trzema sposobami:

• per Lastschrift (ściągnięcie należności bezpośrednio z konta bankowego Abonenta) z góry za cały rok
• Vorkasse (samodzielne wykonany przelew przez Abonenta na rachunek bankowy Operatora) z góry za cały rok
• per Lastschrift (ściągnięcie należności bezpośrednio z konta bankowego Abonenta) z góry za następny od daty ściągnięcia należności miesiąc kalendarzowy

4.3. Płatnik musi udostępnić Operatorowi wszystkie niezbędne dane osobowe: imię i nazwisko, pełny adres zamieszkania, dane bankowe, datę urodzenia. Wyżej wymienione dane powinny być aktualne. W przypadku podania przez Abonenta nieprawidłowych danych a przez to potrzeby naniesienia poprawek w bazie danych Operatora, Abonent zostanie obciążony jednorazową opłatą w wysokości 5 euro. 

4.4. Za dzień uiszczenia opłaty uważa się dzień zaksięgowania środków na konie bankowym Operatora. 

4.5. Abonent ponosi wszelkie opłaty bankowe związane z opłatą abonamentu.

5. Obowiązki Operatora

5.1. Operator zobowiązuje się podejmować wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia stałości, ciągłości i jakości Usług. Operator zastrzega sobie jednak prawo do konieczności wykonania niezbędnych prac konserwacyjnych. 

5.2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany listy programów w pakiecie usług, przy czym Operator będzie oferował najpopularniejsze i najciekawsze kanały.

6. Obowiązki Abonenta

6.1. Abonent zobowiązuje się korzystać ze Sprzętu i Usług zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy. 

6.2. Abonent ponosi odpowiedzialność za zobowiązania określone w Umowie. Osobę podpisującą niniejszą Umowę uznaje się za osobę działającą we własnym imieniu i na własny rachunek. 

6.3. Abonent powinien w terminie 15 dni w dogodny dla siebie sposób uprzedzić Operatora o zmianie imienia lub nazwiska, adresu zamieszkania lub danych bankowych. 

6.4. W przypadku gdy Abonent posiada wiedzę (lub ma podejrzenia), że ktoś nielegalnie posługuje się jego kodami dostępu do Usług jest on zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Operatora w celu zmiany kodu.

7. Zawieszenie dostępu do Usług

7.1. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Usług, na które podpisana jest umowa abonencka bez wcześniejszego powiadomienia i bez żadnej rekompensaty w przypadkach:

• niedopełnienia przez Abonenta jego obowiązków
• nieuprawnionego korzystania z Usług
• okoliczności siły wyższej.

8. Czas trwania i rozwiązanie umowy

8.1. Umowa nabiera mocy prawnej od momentu otrzymania przez Abonenta Sprzętu (tym momentem jest data potwierdzenia dostawy Sprzętu przez firmę dostawczą) i trwa do momentu jej rozwiązania lub do momentu jej wygaśnięcia. 

8.2. W przypadku rozwiązania Umowy Abonent zobowiązany jest do zawiadomienia Operatora w formie pisemnej (pocztą elektroniczną) 1 miesiąc przed wygaśnięciem Umowy. W przeciwnym razie Umowa zostaje automatycznie przedłużona na kolejne 12 miesięcy.

9. Siła wyższa

9.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności przed Abonentem za niewypełnienie zobowiązań określonych w Umowie z powodu okoliczności, które powstały wbrew woli i życzenia Operatora i których nie można było przewidzieć, uniknąć i przezwyciężyć: klęski żywiołowe, ustawy, dekrety i postanowienia lub zaniedbania rządów lub innych organów władzy lub innych podmiotów, za które operator nie ponosi odpowiedzialności. 

9.2. Ponieważ Operator nie jest twórcą programów, nie ponosi on odpowiedzialności za treści, zmianę harmonogramu emisji lub całkowite zaprzestanie emisji programów oferowanych w ramach Usług, na które Abonent podpisał umowę.

10. Rozwiązywanie sporów

10.1. Wszelkie powstałe spory pomiędzy stronami Umowy powinny być rozwiązywane na drodze negocjacji. W przypadkach gdy porozumienie nie zostało osiągnięte spór miedzy stronami powinien zostać rozwiązany na drodze sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Orzeczenie sądu jest prawomocne i podlega wykonaniu przez obie strony. Koszty sądowe pokrywane są przez stronę przegraną, jeśli sąd nie orzekł inaczej. Miejscem rozprawy jest miasto Wiesbaden, Niemcy.

11. Poufność danych

11.1. Abonent zobowiązuje się nie udostępniać kodów dostępu i innych danych poufnych w ramach niniejszej Umowy osobom trzecim. Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia niniejszego postanowienia ponosi Abonent. 

11.2. Operator zobowiązuje się do zachowania poufności danych uzyskanych w ramach niniejszej umowy od Abonenta (imię i nazwisko, adres, kod dostępu, dane bankowe, koszty usług, itp.) we wszystkich przypadkach, gdy nie jest to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Różne

Abonent potwierdza, że zgadza się z warunkami Umowy. Jeśli jedno z postanowień niniejszej umowy według obowiązującego prawa okaże się nie mieć mocy prawnej, pozostałe postanowienia Umowy nadal mają moc prawną.

Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy mają moc wiążącą tylko w przypadku, gdy są one sporządzone w formie dodatkowego pisemnego zawiadomienia podpisanego przez obie strony.

13. Dane stron umowy

Operator Firma:

POLSKY MULTIMEDIA